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      面試基本是以問題交流的方式進行,不同企業或公司面試中所涉及的問題既有特殊性,又有很強的共性,對于企業HR而言,面試問題不僅是交流的內容,更是快速了解求職者、判斷對方是否適合崗位的依據。所以,根據考察角度的不同,面試問題可以劃分成不同的類型或層次,HR們在實際應用中可以有針對性地挑選和搭配問題,達到全 面了解對方的目的。

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      一、簡單寒暄,拉近距離

      面試者到來,面試正式開始前,可以禮貌性地問對方幾個寒暄問題,結合對面試者穿著、動作和精神面貌的觀察,形成一個起始的判斷。

      1、您是怎么過來的?花了多長時間?

      2、您從哪里過來的?(側重現居地)

      3、您來自哪里?(側重家鄉)

      4、您以前有沒有來過這里?覺得附近環境怎么樣?

      二、考察口頭表達能力

      考察面試者的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。

      1、請您先介紹一下自己。

      2、請說說您近期服務的這家公司的基本情況。

      3、您在目前的工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

      4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

      5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

      三、考察靈活應變能力

      考察面試者的工作態度與價值觀。

      1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續發問)

      您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結果)

      2、除了簡歷上的工作經歷,您還會去關注哪些領域?(或有沒有其它潛在的興趣,或是否想過去嘗試、從事其它職業)

      (若有,繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系?

      (若無,繼續發問)針對您的知識結構有些狹窄的方面,說說未來的改善計劃?

      3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)

      (若薪酬不排在前邊,可繼續發問)您可不可以說說您在薪酬方面的心理預期?

      (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當低于您的心理預期,對嗎?

      (若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?

      (若薪酬排在前邊,問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?

      4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上,有哪些方面做得不足?

      (若答有,問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?

      (待回答完畢后,繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?

      (若答無,問)您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

      四、考察興趣愛好

      考察面試者的知識廣博度和學習能力。

      1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?

      2、您在大學的專業課中感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)請談談您對其感興趣的相關看法。

      3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

      4、談談您目前想去學習或彌補的知識。

      5、如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業會有所改變嗎?

      五、考察情緒控制力

      了解面試者對壓力的承受能力。

      1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的?

      2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明,您對困難或挫折有一定的承受力。

      3、假如您的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利、弊?

      4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務,您打算如何去完成它?(如果有類似的經歷可以展開說說)

      5、您有沒有過失業或暫時待業經歷,談談那時的生活態度和心情狀態。

      6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,它對您那時和現在的生活有什么樣的影響?

      7、假如在公眾場合中,有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?

      8、談談您以往職業生涯中有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。

      9、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說說它給您的啟示。

      六、考察上進心與自信

      1、您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

      2、您對成功的看法是怎樣的?

      3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作?

      4、說說您未來3-5年的職業規劃。

      5、您如何看待學校的學習與工作中的學習。

      6、談談您近期的充電經歷,并說說它對您的益處。

      7、談談您認真追求過的一件事或一個人,并說說過程和結果。

      七、考察責任感與歸屬意識

      1、請描述一下您以往所就職公司中您認為適合您的企業文化的特點。

      2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務,如果您的上司責怪下來,您認為這是誰的責任,為什么?

      3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

      4、當您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動?

      5、跨組織的任務中,由于涉及過多成員,末尾易形成“責任者缺位”現象,您如果身處其境,會是什么心態?

      6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎?請說說他們目前的處境。

      八、考察計劃與控制能力

      1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應對這場面試的,包括各個階段。

      2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。

      3、假如您今晚會有一場重要的約會,說說您打算怎么去應對?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機應變,還是事先做好策劃?) 

      4、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差,您將如何去行動?

      5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境?或者是其他任何形式的。

      6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的?

      7、說說您在完成上司布置的任務時,在時間方面是如何要求自己的?

      九、考察感恩與價值觀

      1、在過去的工作經歷中,對您有幫助的有哪些人?

      2、請您評價一下您上一家工作企業的老板與上司?(看看正面多,還是負面的多)

      3、如果上一家公司希望您回去工作,您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價值觀)

      4、在公司中總有一些負面的人,您如何看待他們?

      5、如果下屬不愿意與您合作,影響到您的工作開展,您怎么辦?請說一段過去類似的經歷?

      十、考察專業能力與經驗

      1、請您談談過去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)

      2、關于能力與經驗,您以前的同事們是如何評價您的?

      3、您近三年有哪些創新的工作項目?實施結果如何?

      4、舉一個例子,證明您的能力與經驗達到行業或專業不錯的水平?(探討,可以深入發問)

      5、如果您來到我們公司,您會從哪里開始?如果前期只做三件事情,會是哪三件?(不斷地問為什么,必要時要多設置障礙,來檢驗其專業性)

      6、假如您過去的能力、經驗,在我們這里很多都用不上,怎么辦?


      本文主要內容來自微信公眾號“HR從菜鳥到精英”


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